Pellet@Home
Economische Houtpelletverwarming
Met een PASSIE voor VUUR!
en dit met een SERVICE waarop U kunt rekenen!
"Wij gaan steeds door waar anderen het opgeven!"
Bereikbaarheid
Een onberispelijke service waarvan u als klant kunt genieten. Ons team staat van september tot eind maart telefonisch voor u klaar van maandag tot vrijdag van 8u00 tot 20u00. Op zaterdag van 8u00 tot 12u00. Op zondag zijn wij enkel bereikbaar via email. Vanaf begin april gelden andere uren.
Creativiteit
U wenst uw kachel in te bouwen of uw bestaande schouw een andere "look" te geven? U wenst Uw schouw te laten reinigen? Wij gaan voor u aan de slag en werken uw project af van A tot Z zoals u dit wenst. Dit zowel voor losstaande als inbouwtoestellen.
.Garantie
U geniet op uw kachel een garantie van 2 jaar vanaf datum van plaatsing. Dit op electronische onderdelen met uitzondering van de gloeikaars, glas van de deur en schade aan de bekleding van de kachel. Werkuren om onderdelen te vervangen zijn steeds betalend. (* zie details in gebruikshandleiding).
Onderdelen
Alle onderdelen van de kachels zijn steeds op voorraad. Zo kunnen wij u garanderen dat wij u nooit in de kou laten staan in geval van problemen.
Wij verzorgen tevens de dienst na verkoop van toestellen die niet bij ons werden aangekocht!
Techniekers
Onze techniekers genieten allen regelmatige intensieve trainingen. Ze zijn elk stuk voor stuk gespecialiseerd in hun vak en staan steeds tot uw dienst. Duikt er dan toch een probleempje op waar wij ondanks alles geen weg mee kunnen? Geen nood!
Er staat een team van specialisten bij onze fabrikanten voor u klaar als backup.
Onze missie is om uw kachel tip-top in orde te houden.